よくある質問

カウンセリングの申し込みについて

カウンセリングを受けたいのですが、どのように申し込めば良いでしょうか。
複数の申し込み方法をご用意しております。利用しやすい方法でご連絡ください。
①ホームページ上の「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力の上、送信をしてください。
②ホームページに設置していカレンダーより希望日時を選択してください。「インテーク(初回)面接予約」
③LINEにて友達登録をして頂き、申し込みフォームにご入力ください。
電話での申し込みはできますか？
可能ですが、事務担当者が常駐しているわけではないため、留守番電話にメッセージを残して頂き担当者から折り返しご連絡を差し上げることになります。ネット経由の申し込みよりもお時間を頂くことになりますのでご了承ください。
予約をしていませんが直接行けばカウンセリングを受けられますか？
申し訳ありません、完全予約制となっております。必ずご予約をされてからお越しください。
何歳から申し込みができますか？
当相談室は18歳以上の方を対象としています。(一部の心理検査を除く)
希望の日程が空いていません。
「インテーク(初回)面接予約」のカレンダー上で記載がなくとも、ご案内が可能な日時があることもございます。メールでのやりとりに抵抗がなければ、是非お問合せフォームよりご連絡ください。また、お知らせ頂ければ空きが出た際にご案内をすることもできます。
インテーク面接当日に持っていくものはありますか？
事前にメールで申込票をお送りいたしますので、可能であれば印刷しご記入の上ご持参ください。また、当相談室は継続相談の場合は次回分を前払いで頂いているため、継続した来室をご希望の方は次回分も合わせてご用意ください。
英語でのカウンセリングはできますか？
申し訳ありません。当ルームは日本語でのカウンセリングのみとなっております。
家族が同席をすることやカウンセリングの内容を教えてもらうことはできますか？
申し訳ありません。ご家族であっても、同席やカウンセリングの内容をお伝えすることは致しません。

料金について

料金設定はどのようになっていますか。
次回面接料金を前払いでお支払い頂きます。インテーク代金は3,000円で、2回目以降は8,000円〜／1回45分となります。曜日と時間を固定して４ヶ月以上継続することを前提とした割引特例をご利用頂くことで、1回あたりの料金を割り引くことができます。
カウンセリングは１度の相談で解決することは多くはありませんので、継続してのご利用をご検討の場合は是非ご活用ください。
参考：料金体系
クレジットカードは使えますか？
カウンセリングのお支払いには、VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverの利用が可能です。心理検査などの一部のサービスではクレジットカードが使えませんのでご注意ください。
健康保険は利用できますか？
医療機関ではないので、保険の利用はできません。

 

予約のキャンセルについて

予約をしていたけど、キャンセルをしたいです。
ホームページ上の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。なお、2日前のキャンセルからキャンセル料が発生します。詳しくは「料金体系」のページをご覧ください。
予期せぬ事情により来室が難しくなったのですが、キャンセル料は発生しますか？
当相談室では、医療機関の受診、交通機関の遅延や運休、18歳以下の子どもの通院付き添いの事情がある場合に限っては、キャンセル料を頂かないことにしています。

カウンセラーについて

カウンセラーはどういう人ですか？
当相談室に所属するカウンセラーは全員「臨床心理士」と「公認心理師」の資格を取得しております。また、経験年数に加えて、一定の専門的訓練を積んだカウンセラーのみがカウンセリングを担当するようにしています。
参考：カウンセラーについて
カウンセラーの力量を信じて良いのでしょうか。
先ほどの専門的訓練の話と関連しますが、当相談室のカウンセラーは自身のカウンセリングについて他の専門家からチェックを受ける経験を何年も積んでおり、現在も継続しています。心理職の間ではスーパーヴィジョンと言われるものですが、このような訓練がカウンセラーの判断の妥当性と信頼性を担保します。
当相談室では第三者の目が入ることによってカウンセラーの偏見や思い込みが相談者の不利益につながらないことを大切にしています。なお、チェックは個人を特定できないように配慮をして行っているため、個人が特定されることはありません。
どんなカウンセリングを行っているのですか。
当相談室では主に精神分析的心理療法を軸としたカウンセリングを行っています。症状の改善を目指すだけでなく、その後の生活や生き方なども含めて広い視野で考えることが出来る心理療法だからです。ですが、認知行動療法の提案や、より現実的な事柄を扱うことを目的としたカウンセリングを行うことも勿論可能です。進め方はカウンセラーと打ち合わせをして決めていけると良いと考えています。遠慮なくご希望をおっしゃってください。
カウンセラーと合わなかったらどうしよう。
最初にお越し頂く面接をインテーク面接と呼びますが、これはカウンセリングの前に状況を教えてもらうための面接です。基本的にはインテーク面接の担当者がそのままカウンセリングの担当となりますが、もし不都合があれば担当変更の希望をおっしゃってください。ですが、もしお困りのことが人間関係である場合、自分が相性が悪いと思った人物と話すことが必ずしもマイナスになるわけではありません。なぜなら、相性の悪い人は今までの人生の中で避けてきたタイプの人であるため、そのようなカウンセラーと付き合うことは新しい発見につながる可能性もあるからです。
参考：カウンセリングの過ごし方③・インテーク面接

外部機関との連絡について

カウンセリングをしながら他の相談機関を利用しても良いでしょうか？
場合によってはカウンセリング以外のサービスを並行した方が良いことがあります。当ルームでご案内できる機関もありますので是非ご相談ください。ただし、カウンセリングを二箇所で受ける事は、結果的に混乱を招くことが多いのでお勧めはしていません。
医療機関を紹介してもらう事はできますか？
町田市内の医療機関が中心となりますが、近隣の心療内科などをご案内しています。
主治医の同意が必要なのはなぜですか？
私たちカウンセラーは臨床心理士と公認心理師という資格を持ちカウンセリングを行なっています。2つの資格のうち公認心理師の資格には「主治医の指示を仰ぐこと」と明記されており、主治医の判断を確認することが義務付けられているためです。事前に通院先の病院で意見書や紹介状を受け取っているようでしたらご持参ください。特別な理由があり、すぐには主治医にお願いをすることができない場合はご相談ください。
カウンセリングの内容をまとめて報告書などを作成してもらうことはできますか？
医師や弁護士などへ提出することは可能です(相談者様宛に作成する事は致しません)。ただし内容によってはご期待に添えないこともありますので、まずはご相談ください。また、直接郵送させていただくため、内容を事前に確認頂くことはできません。料金はおおよその作成時間に応じて45分/8000円で計算をさせて頂きます。

心理検査について

心理検査の利用を考えているのですが、どれを選べば良いかが分かりません。
当相談室で提供している心理検査は目的別に複数の心理検査を組み合わせています。迷われるようであればインテーク面接の際に適切な検査セットのご提案ができますので、その旨をお伝えください。
特定の心理検査のみを受けたいのですが。
申し訳ございません。ご希望の心理検査のみを実施することはお断りしています。一つの検査からは限られた側面しか見えません。一つの検査のみを実施することは、限られた側面だけを強調してしまうリスクがあるからです。
他機関でカウンセリングを受けているのですが、心理検査のみ受検することは可能ですか？
可能ですが、必ず現在利用されている機関にご意向を伝えてください。
家族や他の支援者にも検査の結果を伝えて欲しい。
検査の結果は必ず書面でお渡ししていますのでコピーしてお渡しください。口頭での説明をご希望でしたら、結果報告面接を改めて設定することができます。担当者にご意向をお伝えください。
オンライン心理検査とは何ですか？
インターネットのブラウザ上でご回答頂く心理検査です。空いている時間にご回答頂ければ、後日担当者から結果をお知らせ致します。なお、検査の種類は少しずつ増えていく予定です。
検査結果を読み取れるかが不安です。
対面による検査では必ず口頭での報告をしております。疑問点があれば、その場でご質問を頂いて大丈夫です。
オンライン心理検査の場合は結果通知と一緒に検査の見方を解説するページのリンクをお送りしています。検査の説明書をPDFでダウンロードすることもできます。
心理検査を受けてみたいです。
ホームページの「心理検査」のページをご覧頂き、ご希望される検査の申し込みフォームへとお進み下さい。
結果を見てカウンセリングも受けてみたいと思いました
「お問い合わせフォーム」などからお申し込みください。以前オンライン心理検査を受けたとご記入頂ければ、事前に担当カウンセラーが検査結果に目を通しておくこともできます。